本报记者 李立 上海报道
1月3日晚间,拼多多女员工猝死事件在网络上持续发酵。
23岁的女孩为何在凌晨回家途中突然离世,关于事情来龙去脉,1月4日,拼多多方面接受《中国经营报》记者采访,两度发出回应。
第一次回应是针对员工离世的说明。拼多多方面对女孩猝死的情况进行了说明:“张*霏,女,1998年生,花儿一样的年纪。2019年7月入职拼多多。北京时间12月29日凌晨1﹕30,在与同事一起走路回家的路上突然捂腹,晕厥倒地。同事立即呼叫120送往乌鲁木齐本地医院,经近6个小时急救依然无效,不幸离世。”
拼多多方面称,公司同事一直陪伴家属,遵父母意愿,张*霏于1月3日火化,公司也不对外发公告。征得张*霏父母同意,父亲的朋友圈截图附后。在此也恳请各位关心张*霏的朋友和公众,不要相信各种网传截图和所谓的“拼多多回应”。
值得注意的是,当日晚间拼多多再次就此事件发出申明,内容关于所谓网传的“拼多多回应”。拼多多方面称,从未发布过网传截图的“官方回应”。

对此“乌龙“事件,拼多多称是对跨年晚会供应商及账号管控不严,向公众表示真诚歉意。拼多多方面称,该内容系拼多多品牌营销合作公司员工“李某某”编写发布。2020年12月31日,该员工参与了拼多多跨年晚会的内容运营等合作营销任务,用手机登陆了拼多多的知乎官方账户,并保持了登陆状态。
拼多多方面解释称,今(4日)早8时19分,李某某在地铁上翻看新闻,想要发表一下自己的想法,于是用手机客户端进行了回复。回复后,李某某发现发布账户为此前登陆留存的机构账号,于是立即进行了删除处理。(从发布到删除,间隔不到30秒。)
不过针对猝死事件,记者采访多位拼多多内部员工,对女孩猝死均表示悲伤和震惊。一位不愿透露姓名的女性员工对记者表示,互联网大厂加班早已是常态。既应当让逝者平静离开,得到安息,也应当有更多的措施保证员工的身心健康。
互联网独立分析师丁道师认为这是一个巨大的悲剧,“这个行业真正最辛苦、健康最被忽视的是地面推广的人员”。他在下沉市场走访发现,美团和滴滴的地推小哥冒着零下20摄氏度的严寒,起早贪黑,一家家地跑商户。每跑到一个商户做团长,奖励150元左右。“这些地推小哥工作量远远比坐在办公室里的人辛苦,也没有和平台签署的劳动合同,更没有五险一金,他们的健康更值得关注。”
(编辑:张靖超 校对:颜京宁)